Experienced E-commerce Agency for Magento/ Adobe Commerce/ Shopify/ Shopware Development

Kinh nghiệm bán hàng Shopify từ những đế chế triệu đô

Bán hàng trực tuyến là một trong những lĩnh vực kinh doanh phát triển nhanh nhất trên thế giới. Và Shopify là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay. Theo thống kê, Shopify chiếm đến hơn 10% thị phần bán hàng online toàn cầu. Đặc biệt ở Việt Nam, lượt truy cập website Shopify tăng đến 350% chỉ trong 3 năm qua. Từ đó, nhiều người đã kiếm được khối tài sản khổng lồ từ mô hình này.

Vậy bí quyết nào giúp lập lên những đế chế Shopify triệu đô?

Hy vọng những kinh nghiệm được chúng tôi chia sẻ dưới dây sẽ giúp bạn vận hành doanh nghiệp của mình hiệu quả, và đạt được doanh thu kỳ vọng!

Nội dung chính

Tại sao lựa chọn bán hàng Shopify thay vì các nền tảng khác?

Hiện nay, có rất nhiều nền tảng bán hàng trực tuyến hỗ trợ người dùng quản lý, đăng sản phẩm. Tuy nhiên, Shopify vẫn chiếm được thị phần lớn và được các chủ doanh nghiệp ưu tiên sử dụng cho công ty mình vì các ưu điểm tuyệt vời của nó.

Giao diện quản lý dễ sử dụng

Một trong những điểm cộng khi bán hàng Shopify đó chính là giao diện của nền tảng rất dễ sử dụng. Điều này giúp các chủ shop dù không giỏi lập trình cũng có thể dễ dàng xây dựng mọi thứ từ con số 0.

Shopify hỗ trợ người dùng toàn diện, từ các chủ đề có sẵn khi thiết kế website hay đăng bán sản phẩm. Đặc biệt, kho chủ đề được liên tục cập nhật giúp bạn xây dựng một trang bán hàng chất lượng với hình ảnh chuyên nghiệp, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.

Tai sao lua chon ban hang Shopify

Dễ dàng thiết kế website bán hàng cho riêng bạn

Để có một website bán hàng, thông thường bạn phải thuê máy chủ, mua chủ đề cùng nhiều công việc khác. Chúng đòi hỏi sự hiểu biết nhất định về IT và lập trình để vận hành website. Tuy nhiên, với Shopify, bạn có thể dễ dàng xây dựng một website cho riêng mình chỉ với các bước đơn giản.

Những thống kê hiện nay chỉ ra rằng, Shopify có khoảng 1000 giao diện và chủ đề khác nhau cho người dùng lựa chọn, trong đó có nhiều chủ đề miễn phí giúp bạn giảm thiểu đáng kể chi phí. Bạn còn có thể kết hợp các thiết kế độc đáo của riêng mình để tạo dấu ấn chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Nhờ vậy, cửa hàng của bạn sẽ được nhiều người tiêu dùng nhớ tới hơn.

Chi phí quản lý phù hợp

Tối ưu chi phí quản lý là một trong những điểm cực kỳ quan trọng khi vận hành các kênh bán hàng trong doanh nghiệp. Shopify đã tích hợp cả tính năng quản lý kho, đăng bán sản phẩm cùng với thanh toán và tiếp thị. Nhờ sự kết hợp này mà chỉ cần một phần mềm quản lý là bạn đã có thể vận hành website bán hàng online của mình cực hiệu quả.

Bạn chỉ cần phải trả các khoản phí cố định khi xây dựng gian hàng trên Shopify. Đồng thời, bởi vì tích hợp mọi thứ trong công cụ quản lý nên chỉ cần 1 - 2 nhân sự làm việc. Từ đó chi phí cho nhân công cũng được giảm bớt, từ đó tối ưu chi phí vận hành cho doanh nghiệp.

Đa dạng hình thức thanh toán

Những hình thức thanh toán đa dạng cũng là điểm cộng khiến nhiều công ty chọn đăng ký bán hàng tại Shopify. Hiện nay, nền tảng hỗ trợ hai hình thức thanh toán chính là Shopify Payment và các cổng thanh toán của bên thứ ba như Paypal, Payoneer, Stripe,…

Người tiêu dùng luôn muốn có nhiều lựa chọn thanh toán để thuận tiện khi mua hàng. Do vậy, sự đa dạng hình thức thanh toán tại Shopify này sẽ giúp bạn gia tăng sự thuận tiện và hảo cảm của khách hàng.

Đa dạng các hình thức thanh toán

Tích hợp bán hàng đa kênh

Trong bán hàng online, đa dạng kênh bán hàng luôn là mục tiêu để các chủ doanh nghiệp nhắm đến. Nói một cách cụ thể, bạn phải mở rộng ra nhiều nơi bán khác nhau để tiếp cận các tệp khách hàng mới, từ đó tăng doanh số.

Việc xây dựng và kiểm soát các kênh bán hàng riêng lẻ có thể khiến bạn khá bối rối và đôi khi còn không tối ưu được chi phí quảng cáo. Điều này khiến cho một vài doanh nghiệp chọn Shopify vì công cụ quản lý các kênh bán hàng đa kênh.

Bạn có thể liên kết tất cả các kênh như nền tảng thương mại điện tử như Amazon, Ebay hoặc kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram hay các blog cá nhân lại với nhau. Toàn bộ những thông tin bán hàng sẽ được tích hợp lại trong công cụ quản lý, từ đó dễ dàng phân tích các số liệu hơn.

Có công cụ để quản lý các chương trình quảng cáo, tiếp thị

Trong Shopify có các ứng dụng khác nhau để người dùng dễ dàng quản lý kênh bán hàng của mình. Một trong số đó là các công cụ để tiếp thị và quảng cáo.

Đa dạng các hình thức quảng cáo

Bạn có thể liên kết nền tảng này với Facebook Pixel để theo dõi quảng cáo trên mạng xã hội này. Đồng thời, Shopify cũng có thể liên kết với Google hay Message để đẩy lượt truy cập về gian hàng chính. Nhờ vậy, doanh số của các công ty sẽ được tăng cao lên rất nhiều khi kinh doanh với Shopify.

Bán hàng mọi lúc mọi nơi

Là một nền tảng online, Shopify cho phép bạn bán hàng mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần một thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại có kết nối internet, người dùng đã có thể đăng bán các sản phẩm.

Ngoài kênh online thì Shopify còn có thể liên kết với máy POS để bán hàng trực tiếp tại cửa hàng. Nhờ sự tiện dụng này, có rất nhiều người đã chọn bán hàng Shopify để phát triển doanh nghiệp.

Tối ưu hoá SEO dễ dàng hơn

Với mục tiêu trở thành một nền tảng bán hàng trực tuyến hiệu quả, Shopify luôn cố gắng cải thiện các nội dung để tối ưu hoá nhất có thể. Những yêu cầu về hình ảnh, tiêu đều tại nền tảng này đều đã được cải thiện để tăng thứ hạng khi tìm kiếm trên Google hay các công cụ khác.

Nhờ có SEO (Search Engine Optimized) hiệu quả mà lượt truy cập tại các cửa hàng Shopify được cải thiện đáng kể. Khi lượt truy cập tăng lên thì chắc chắn doanh số cũng được cải thiện một cách đáng kể.

Bán hàng trên Shopify gồm những công việc gì?

Những ưu điểm tuyệt vời đã giúp cho rất nhiều công ty chọn bán hàng Shopify. Tuy nhiên, không chỉ bán hàng, có rất nhiều công việc cần thực hiện khi kinh doanh tại nền tảng này.

Một số công việc cần phải làm trong khi bán hàng trên Shopify có thể kể đến như:

  • Đầu tiên là đăng ký tài khoản và xây dựng gian hàng trong trường hợp bạn là người mới bắt đầu

  • Thiết lập các công cụ thanh toán, chọn hình thức sao cho phù hợp với doanh nghiệp

  • Cài đặt hình thức vận chuyển như đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng, địa chỉ lấy hàng,..

  • Đăng hình ảnh, các video, mô tả sản phẩm để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng

  • Chọn giao diện phù hợp với hình ảnh của cửa hàng, thiết kế thêm nhiều yếu tố khác để tạo dựng hình ảnh cá nhân của cửa hàng trong mắt người tiêu dùng

  • Liên kết với các kênh mạng xã hội khác để tạo hình ảnh chuyên nghiệp và phát triển đa kênh bán hàng

  • Mở rộng các chương trình tiếp thị qua chạy quảng cáo ở Google, Facebook hoặc tối ưu các thông tin để đảm bảo tính chuẩn SEO.

Bên cạnh các công việc chính trên, còn rất nhiều nhiệm vụ khác cần phải làm khi chọn kinh doanh trên Shopify. Bạn nên ghi rõ các công việc cần làm để đảm bảo không có bất kỳ vấn đề sai sót nào trong quá trình kinh doanh.

Câu chuyện thành công từ 8 website triệu đô khởi nghiệp với Shopify

Allbirds (305 triệu đô/năm)

Allbirds bắt đầu với một mục đích: tạo ra một đôi giày chạy bộ vừa thoải mái vừa có lượng khí thải carbon nhỏ. Để đạt được mục tiêu này, công ty sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường như sợi cây bạch đàn và len merino. Giờ đây, Allbirds là công ty giày sneaker trị giá 1,4 tỷ USD.

Allbirds

Công thức thành công được đúc rút từ kinh nghiệp của Allbirds:

  • Nghiên cứu thị trường và hiểu cách tạo sự khác biệt cho người tiêu dùng: Ngay từ những ngày đầu là một dự án huy động vốn từ cộng đồng, công ty khởi nghiệp này đã ưu tiên tính bền vững là điểm khác biệt chính so với những đối thủ còn lại trên thị trường.

  • Mô hình kinh doanh trực tiếp tới người tiêu dùng: Mô hình bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cho phép doanh nghiệp kiểm soát việc sản xuất và giảm giá bằng cách tránh mua bán qua trung gian. Ngoài ra, nó còn giúp Allbirds phát triển nhanh hơn và có mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng.

Chubbies (45 triệu đô/năm)

Chubbies là thương hiệu quần áo cao cấp được thành lập với sản phẩm chủ lực là các mẫu quần short cổ điển dành cho nam giới. Thương hiệu này đã truyền cảm hứng cho người mua bằng câu chuyện về những ngày cuối tuần lười biếng của tuổi trẻ. Họ không chỉ bán hàng hóa mà còn “bán phong cách sống”.

Chubbies

Chubbies đã xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu tập trung vào phong cách vui vẻ, thoải mái và thân mật. Chiến lược này đã gây ấn tượng mạnh với khách hàng mục tiêu với kết quả ấn tượng:

  • 1,5 triệu email đăng ký

  • Hơn 1,6 triệu lượt thích trên Facebook

  • Tăng trưởng 50% so với cùng kỳ năm ngoái (2022)

Hoạt động tiếp thị tích cực trên mạng xã hội, sự tương tác thường xuyên với người hâm mộ và tiếng nói thương hiệu tuyệt vời đã khiến Chubbies trở thành câu chuyện thành công của Shopify.

Asphalte (25 triệu đô/năm)

Asphalte được thành lập vào năm 2016 với một mô hình kinh doanh khác thường: đặt hàng trước. Họ quyết định sản xuất quần áo dựa trên sở thích của khách hàng mà không tính phí trước.

Asphalte

Asphalte tập trung vào chất lượng sản phẩm tuyệt vời và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm xoay quanh mô hình đặt hàng trước. Để đảm bảo chất lượng cao nhất, Asphalte hợp tác với các nhà sản xuất tốt nhất và loại bỏ những người trung gian.

Bài học: Sử dụng phản hồi của khách hàng để sản xuất và cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Những người sáng lập Asphalte tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng những sản phẩm họ muốn thay vì theo đuổi lợi nhuận cao nhất.

Partake Foods (hơn 4 triệu đô/năm)

Nhà sáng lập trang web này, Denise Woodard đã thành lập công ty sản xuất đồ ăn nhẹ lành mạnh đóng gói cho các trẻ em bị dị ứng thực phẩm giống con gái của mình. Trang web của cô có nhiều món ăn nhẹ ngon miệng do cô tự làm cùng với một nhà phát triển sản phẩm. Tính đến nay, trang web này đã đạt doanh thu hơn 4 triệu đô la một năm (với doanh thu tăng gấp 10 lần trong năm 2020).

Partake Foods

Woodard khuyên các doanh nghiệp nên tập trung vào ba điều:

  • Xây dựng một sản phẩm chất lượng

  • Tạo và nuôi dưỡng danh sách email

  • Khuyến khích khách truy cập đăng ký bằng mã giảm giá

Sau khi Woodard tạo ra nhiều loại bánh quy không gây dị ứng, cô tập trung vào việc tiếp thị trực tuyến cửa hàng Shopify của mình bằng quảng cáo Google, quảng cáo trên mạng xã hội và email.

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Shopify, Woodard thừa nhận cô đã từng đánh giá thấp email như một kênh để phát triển kinh doanh. Cô cho biết, xây dựng và nuôi dưỡng danh sách email là chìa khóa cho sự phát triển liên tục, vì nó giúp giáo dục khách hàng và giữ liên lạc với họ.

Holo Taco (5 triệu đô/năm)

Holo Taco là thương hiệu sơn móng tay được thành lập bởi YouTuber Cristine Rotenberg, lấy cảm hứng từ tình yêu của cô với sơn móng tay ba chiều. Đó là lý do tại sao hầu hết các sản phẩm Holo Taco đều được đánh bóng bằng hình ba chiều đầy màu sắc.

Holo Taco

Rotenberg đã sử dụng kênh YouTube của mình để quảng bá thương hiệu của mình khiến sự kiện ra mắt sản phẩm của thương hiệu ngày đã tạo được tiếng vang trong một bộ phận những người yêu thích làm đẹp. Cô đã bán hết bộ sưu tập đầu tiên (và nhiều bộ tiếp theo) trong vòng một giờ, nhận được đánh giá cao cho từng sản phẩm.

Công thức để thành công với thương hiệu này đó là cam kết về giá trị thương hiệunhận diện thương hiệu mạnh. Rotenberge đã từ chối lời mời hợp tác từ nhiều thương hiệu sơn móng tay lớn và tập trung vào phát triển chất lượng sản phẩm của chính mình. Kết quả là các sản phẩm thuần chay, không độc hại và có giá cả phải chăng (giá 13 USD) - đúng như những gì Rotenberg đã hứa với những người theo dõi cô.

Maison Balzac (5 triệu đô/năm)

Maison Balzac khởi đầu với sản phẩm nến thơm và dần dần mở rộng sang các sản phẩm đồ gia dụng, được sản xuất bởi những người thợ thủ công. Sau hai năm hoạt động, thương hiệu này vẫn giữ vững tầm nhìn ban đầu của mình: các sản phẩm được tạo ra bởi nhà sáng tạo từ khắp nơi trên thế giới.

Maison Balzac

Pioch, nhà sáng lập công ty đã chia sẻ một bí quyết rất đơn giản: làm công việc mà mình yêu thích. Cô đã quyết định nghỉ việc để tập trung vào niềm đam mê với các đồ dùng thủ công của mình. Chính đam mê này đã khiến cô luôn có hứng thú trong công việc và mang đến những sản phẩm đầy độc đáo và sáng tạo.

Trong cuộc phỏng vấn với The Grace Tales, cô cho biết cô làm theo bản năng và nhu cầu của khách hàng. Cô khuyên các doanh nghiệp khởi nghiệp nên cá nhân hóa sản phẩm với thị hiếu của khách hàng. Pioch nói rằng việc cá nhân hóa các sản phẩm, trang web và mạng xã hội đã giúp cô thu hút những người có cùng chí hướng, những người thực sự quan tâm đến thương hiệu của cô nên họ đã ủng hộ công việc kinh doanh của cô rất nhiều.

Madsen Cycles (5 triệu đô/năm)

Jared Madsen, nhà sáng lập thương hiệu đã lấy cảm hứng từ những chiếc xe đạp kéo tại Đan Mạch cho chiếc “Bucket Bike” ra đời vào năm 2008. Đến năm 2021, Madsen Cycles là nhà sản xuất xe đạp hàng hàng đầu của Hoa Kỳ có cửa hàng Shopify. Thương hiệu này đã mang đến trải nghiệm thú vị với xe đạp kéo tới hàng nghìn gia đình Mỹ nhờ thiết kế thực tế của chúng.

Madsen Cycles

Sở hữu một sản phẩm độc đáo, thương hiệu này ưu tiên tiếp thị trên mạng xã hội như một cách để phát triển. Bên cạnh việc tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn, Madsen Cycles còn quảng bá nội dung do khách hàng tạo ra để tăng độ tin cậy.

Giờ đây, thương hiệu này sử dụng ứng dụng Instafeed để giới thiệu nội dung mạng xã hội trên cửa hàng Shopify. Khách truy cập có thể xem nội dung mới nhất do người tiêu dùng tạo, điều này tạo niềm tin lớn hơn giữa họ và thương hiệu.

Instafeed

Beardbrand (7 triệu đô/năm)

Eric Bandholz đã quyết định nghỉ việc và bắt đầu tạo các bài viết và video về chăm sóc râu, với kế hoạch khởi nghiệp trong lĩnh vực này. Bandholz đã tập trung vào một nhóm khách hàng chưa có bất kỳ sản phẩm chăm sóc râu nào và chưa có nhiều kiến thức về chăm sóc râu. Đến ngày hôm nay, Beardbrand là câu chuyện thành công của Shopify với doanh thu hàng năm là 7 triệu đô la.

Beardbrand

Bandholz nhìn thấy cơ hội kinh doanh sau khi dành thời gian tương tác với khách hàng mục tiêu. Vì lúc đầu không có tiền để sản xuất quy mô lớn nên Bandholz bắt đầu tự tạo blog và video trên Shopify. Sau đó, anh ấy thậm chí còn tạo ra Câu đố về râu để giúp nam giới lựa chọn sản phẩm chăm sóc cho loại râu của mình.

Do đó, đừng chỉ giả định điều gì đó về khách hàng mục tiêu của bạn, hãy hỏi họ. Hãy tìm hiểu về thị trường mục tiêu của mình, khảo sát họ bằng các câu đố và giới thiệu các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.

Vậy những bài học rút ra ở đây là gì?

Dựa vào những câu chuyện thành công của các thương hiệu trên Shopify, có thể rút ra một số bài học chung quan trọng dành cho các nhà bán hàng trên nền tảng này:

  • Xác Định và Nắm Bắt Điểm Khác Biệt: Các thương hiệu thành công thường tập trung vào việc tạo ra một điểm khác biệt độc đáo trong sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, như tính bền vững, chất lượng cao, hoặc giải quyết một vấn đề cụ thể cho khách hàng.

  • Tận Dụng Mô Hình Kinh Doanh Trực Tiếp đến Người Tiêu Dùng (D2C): Điều này giúp kiểm soát chặt chẽ quá trình sản xuất, tiếp thị và phân phối, đồng thời xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng.

  • Tiếp Thị và Truyền Thông Thương Hiệu Mạnh Mẽ: Các thương hiệu thường xây dựng chiến lược truyền thông tập trung vào câu chuyện thương hiệu, các nội dung hữu ích và tương tác với khách hàng mục tiêu qua email và mạng xã hội.

  • Tập Trung vào Chất Lượng Sản Phẩm và Dịch Vụ: Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu, tạo dựng niềm tin và sự trung thành của khách hàng.

  • Sử Dụng Đánh Giá và Phản Hồi từ Khách Hàng: Thu thập và sử dụng phản hồi từ khách hàng để cải thiện và tùy chỉnh sản phẩm/dịch vụ.

  • Xây Dựng và Nuôi Dưỡng Danh Sách Email: Sử dụng danh sách email không chỉ để bán hàng mà còn để giáo dục và giữ liên lạc với khách hàng.

Email Marketing giúp tiếp thị hiệu quả hơn

  • Cá Nhân Hóa: Xây dựng sản phẩm và trải nghiệm dựa trên đam mê và cá nhân hóa theo nhu cầu và sở thích của khách hàng.

  • Đổi Mới và Thích Ứng Liên Tục: Luôn sẵn lòng thích ứng và đổi mới để đáp ứng nhu cầu thị trường và xu hướng tiêu dùng thay đổi.

Những khó khăn thường gặp khi bán hàng trên Shopify

Dù có rất nhiều ưu điểm nhưng doanh nghiệp vẫn sẽ gặp phải khó khăn trong việc bán hàng tại Shopify. Một vài hạn chế thường gặp trong khi phát triển gian hàng tại đây bao gồm:

  • Chi phí cho việc quản lý hay mua công cụ ở Shopify tăng dần theo thời gian

  • Quản lý nhiều kênh bán hàng khiến bạn bị rối, đôi khi là nhầm lẫn các thông tin

  • Thiết kế website ở Shopify bị nhàm chán, không có chủ đề phù hợp với văn hoá và sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp

  • Nhiều chiến dịch quảng cáo không đạt hiệu quả như mong muốn

  • Số lượng người cạnh tranh khá nhiều, từ đó yêu cầu doanh nghiệp không ngừng đổi mới, sáng tạo chiến dịch quảng bá để trở nên nổi bật hơn.

Đừng để những khó khăn cản trở bạn

Việc bán hàng trên Shopify có nhiều khó khăn nhưng cũng có rất nhiều điểm lợi. Nhìn chung thì ưu điểm của nền tảng này vẫn sẽ giúp doanh nghiệp thành công trong kinh doanh trực tuyến.

Trong trường hợp gặp nhiều khó khăn trong việc bán hàng cũng như xây dựng chiến lược, website tại Shopify, hãy đến với Mageplaza để có sự hỗ trợ kịp thời và tốt nhất giúp tối ưu lợi nhuận của bạn

Thiết kế website Shopify với Mageplaza

Với một đội ngũ nhân viên tận tâm, nhiệt tình cùng chuyên môn cao, Mageplaza tự tin có thể giúp doanh nghiệp bạn phát triển khi kinh doanh trực tuyến. Chúng tôi luôn lắng nghe, chia sẻ những khó khăn và giúp cho công ty phát triển bền vững. Do vậy, đừng để khó khăn cản trở bạn, hãy liên hệ với Mageplaza để có doanh số khủng tại Shopify.

LIÊN HỆ VỚI MAGEPLAZA NGAY

Kết luận

Vậy, muốn bán hàng Shopify thành công, bạn cần chú ý tới từng chi tiết nhỏ và tối ưu hóa chúng. Hãy chọn sản phẩm chất lượng, tạo ra cửa hàng trực tuyến thật bắt mắt và thu hút, đồng thời có chiến lược marketing và chăm sóc khách hàng tốt.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong quá trình xây dựng Shopify, đừng ngần ngại liên hệ với các chuyên gia Shopify của Mageplaza để được tư vấn. Với nhiều năm kinh nghiệm phát triển website Shopify chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ giúp bạn thiết kế, lập trình Shopify tối ưu mỗi chi tiết để mang lại hiệu quả bán hàng tốt nhất. Chúc bạn sớm đạt được doanh thu triệu đô với cửa hàng Shopify của mình!

Website Support
& Maintenance Services

Make sure your store is not only in good shape but also thriving with a professional team yet at an affordable price.

Get Started
mageplaza services
x
    Subscribe

    Stay in the know

    Get special offers on the latest news from Mageplaza.

    Earn $10 in reward now!

    Earn $10 in reward now!

    comment
    iphone
    go up