Hướng dẫn đăng ký Shopify payment: Tự mở cổng thanh toán cho nhà bán hàng

Trong thị trường thương mại điện tử đầy cạnh tranh, việc tối ưu hóa quy trình thanh toán không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng. Đó là lý do tại sao việc chọn lựa và thiết lập một cổng thanh toán hiệu quả là quan trọng không kém gì việc chọn lựa sản phẩm kinh doanh.

Với Shopify Payment, bạn có thể tự xây dựng một cổng thanh toán an toàn, nhanh chóng và linh hoạt, phù hợp với nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký và sử dụng Shopify Payment chi tiết, giúp bạn không chỉ mở rộng phạm vi kinh doanh mà còn tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng của mình.

Nội dung chính

• Cổng thanh toán Shopify Payment là gì?
• Các giấy tờ cần chuẩn bị để mở cổng thanh toán
• Cách mở cổng thanh toán Shopify Payment
• Cách kích hoạt cổng thanh toán Shopify Payment
• Sử dụng tài khoản Shopify Payment
• Các câu hỏi thường gặp khi mở cổng thanh toán Shopify Payment
• Kết luận

Cổng thanh toán Shopify Payment là gì?

Cổng thanh toán Shopify Payment là công cụ thanh toán nội bộ của Shopify. Bạn có thể hiểu đây là một dịch vụ trung gian xử lý thẻ thanh toán của khách hàng với ngân hàng của người bán. Nó giúp khách hàng thanh toán tiền cho người bán bằng các loại thẻ như Visa, Master, Amex, JCB,… và đảm bảo tính an toàn bảo mật trong khi sử dụng.

Khi doanh nghiệp thiết lập cổng thanh toán trên website bán hàng, người mua sẽ điền các thông tin thanh toán và thẻ tín dụng. Shopify Payment lấy thông tin đó để xác thực với ngân hàng hoặc các đơn vị được liên kết.

Sau khi xác minh xong thì hệ thống sẽ quay lại thông báo với khách hàng số tiền bị trừ đồng thời cộng vào trong tài khoản của người bán số tiền đó. Việc cuối cùng đó là bạn gửi sản phẩm cho người mua theo đúng số lượng như đã yêu cầu.

Các dạng tài khoản Shopify Payment?

Hệ thống của Shopify Payment chấp nhận nhiều dạng tài khoản thanh toán khác nhau. Nhìn chung, hiện nay có một số cách thanh toán phổ biến bao gồm:

• Visa

• American Express

• Discover

• Mastercard

• JCB

• Diners Club

Hệ thống thanh toán của Shopify Payment cho phép bạn thực hiện không giới hạn số lượng giao dịch. Đồng thời, tính bảo mật cùng an toàn là điểm cộng giúp cho nhiều doanh nghiệp đăng ký Shopify Payment.

Các giấy tờ cần chuẩn bị để mở cổng thanh toán

Khi đăng ký Shopify Payment, chủ doanh nghiệp sẽ được yêu cầu điền các thông tin cần thiết bao gồm:

• Tên của bạn (Nếu là chủ sở hữu duy nhất của doanh nghiệp) hoặc thông tin cá nhân về người đồng sở hữu doanh nghiệp

• Các thông tin khác về doanh nghiệp bao gồm: tên công ty, địa chỉ, email, số đăng ký đã được cấp

• Trong trường hợp nếu có nhiều người đồng sở hữu và bạn đăng ký với tư cách pháp nhân thì cần phải có giấy thỏa thuận về việc bạn đại diện cho pháp nhân đó.

Những thông tin trên chỉ là các yêu cầu cơ bản nhất trong đăng ký tài khoản thanh toán tại Shopify. Nếu như xác thực các thông tin không thành công thì phía nền tảng này sẽ yêu cầu thêm một số các loại giấy tờ cần thiết tuỳ theo từng đối tượng khác nhau.

Đối với cá nhân

Trong trường hợp cá nhân chưa xác minh các thông tin đầy đủ thì hệ thống của Shopify Payment sẽ yêu cầu bạn bổ sung 2 loại giấy tờ bao gồm:

• Giấy tờ xác minh danh tính

• Giấy tờ xác minh địa chỉ nhà

Một điều quan trọng cần chú ý là, bạn không thể dùng một loại giấy tờ để vừa xác minh danh tính vừa xác minh địa chỉ nhà.

Đối với doanh nghiệp

Trong trường hợp các thông tin doanh nghiệp cung cấp chưa được xác thực thì hệ thống sẽ yêu cầu bạn cập nhật giấy tờ xác minh doanh nghiệp. Những loại giấy này cần phải có tên, địa chỉ, mã số đăng ký công ty và mã số thuế.

Giấy tờ để xác minh tốt nhất là giấy chứng nhận thành lập doanh nghiệp. Khi đó, một vài yêu cầu cần nhớ bao gồm:

• Giấy tờ hợp lệ và thông tin đăng ký phải được cập nhật mới nhất

• Nội dung phải rõ ràng, chữ đủ lớn để đọc

• Hình ảnh được tải lên hoàn chỉnh, trong trường hợp giấy chứng nhận có nhiều bản thì cần phải tải tệp PDF có thông tin của tất cả các trang

Yêu cầu về giấy tờ có thể thay đổi theo nhiều quốc gia, bạn nên tham khảo thêm một vài giấy tờ được hỗ trợ theo từng nước để dễ dàng xử lý khi bắt đầu.

Yêu cầu với giấy tờ xác minh danh tính

Một vài yêu cầu với giấy tờ xác minh danh tính bao gồm:

• Giấy tờ phải có đủ màu, không chấp nhận các bản quét, bản sao hoặc các hình ảnh đen trắng

• Thời hạn của các giấy tờ này vẫn còn và giấy tờ hợp lệ

• Hình ảnh phải đủ lớn để đọc

• Các bản sao sẽ không được chấp nhận

• Các loại giấy tờ khi tải lên phải hoàn chỉnh, có đầy đủ mặt trước và mặt sau, không được có dấu hiệu cắt xén, chỉnh sửa.

• Định dạng được tải lên là .png hoặc .jpg.

Yêu cầu với giấy tờ xác minh địa chỉ nhà

Khi xác minh địa chỉ nhà thì cần phải có các yêu cầu sau:

• Giấy tờ phải rõ ràng, chữ đủ lớn để đọc

• Các thông tin rõ ràng, minh bạch, không được che lấp thông tin hoặc cắt xén hình ảnh

• Giấy tờ bao gồm toàn bộ trang, họ tên, địa chỉ của cá nhân dễ đọc, dễ tham khảo.

• Định dạng được cho phép là .png, .jpg hoặc .pdf.

Cách mở cổng thanh toán Shopify Payment

Việc đăng ký Shopify Payment giúp quá trình bán hàng của bạn diễn ra an toàn và nhanh chóng hơn. Cần phải lưu ý thêm một vài vấn đề để quá trình thanh toán diễn ra thuận lợi nhất.

Lưu ý chung trước khi mở cổng thanh toán Shopify Payment

Việc mở cổng thanh toán Shopify Payment cần phải chú ý đến một số vấn đề sau:

• Hiện tại hình thức này chỉ được áp dụng cho một vài quốc gia cụ thể, không áp dụng cho tất cả các nước, bạn phải xem quốc gia tiến hành thanh toán có cho phép mở tài khoản không.

• Người bán hàng phải thiết lập thông tin thanh toán trong vòng 21 ngày kể từ lúc có đơn hàng đầu tiên, nếu như không điền đầy đủ các nội dung yêu cầu thì số tiền đã thanh toán sẽ được hoàn lại cho khách hàng.

• Trước khi thiết lập Shopify Payment, bạn nên quyết định đơn vị tiền tệ của cửa hàng, đây là yếu tố bạn dùng trong định giá sản phẩm cũng như dùng trong báo cáo. Hãy thống nhất các đơn vị tiền tệ để đảm bảo sự nhất quán trong thông tin trong Shopify.

Lưu ý về việc xác lập bảo mật 2 bước

Để mở được cổng thanh toán Shopify Payment, chủ doanh nghiệp cần phải tiến hành xác lập bảo mật 2 bước. Với tài khoản Plus, tất cả người quản trị viên trong website của doanh nghiệp cần phải bật hai bước xác thực này nhằm đảm bảo không có vấn đề sai sót.

Một số phương thức xác thực bảo mật 2 bước bao gồm:

• Xác thực bằng tin nhắn văn bản SMS

• Xác thực bằng các ứng dụng xác thực như Google Authenticator, Duo Mobile, Amazon AWS MFA,…

• Xác thực bằng khóa bảo mật

• Xác thực bằng công cụ trình xác thực tích hợp

Bên cạnh những phương thức xác thực trên, bạn cũng có thể đưa ra các phương thức xác thực dự phòng để đảm bảo an toàn trong suốt quá trình thanh toán. Một số quốc gia bắt buộc phải có xác thực hai bước trước khi tiến hành mở Shopify Payment.

Các bước để mở cổng thanh toán Shopify Payment

Sau khi chuẩn bị đầy đủ các thông tin cũng như lưu ý được đề cập bên trên, chủ doanh nghiệp sẽ tiến hành mở cổng thanh toán Shopify Payment. Các bước để mở cổng thanh toán Shopify Payment bao gồm:

• Bước 1: Trong giao diện quản lý Shopify, bạn vào mục cài đặt sau đó chọn “Thanh toán”

• Bước 2: Có hai cách để mở cổng thanh toán Shopify Payment bao gồm:

  * Nếu tài khoản chưa thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng thì chọn “Hoàn tất thiết lập tài khoản” trong mục “Shopify Payments”
  
  * Nếu đã kích hoạt nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng thì chọn “Kích hoạt Shopify Payments trong ô “Shopify Payments, bước này sẽ loại bỏ các nhà cung cấp dịch vụ ra khỏi thẻ của bạn.
  

• Bước 3: Người bán cần phải nhập các nội dung cần thiết bao gồm thông tin cửa hàng cùng với thông tin cá nhân theo đúng yêu cầu và bấm “Lưu”. Như vậy, việc mở cổng thanh toán Shopify Payment đã thành công.

Cách kích hoạt cổng thanh toán Shopify Payment

Sau khi đăng ký Shopify Payment thì chủ doanh nghiệp sẽ tiến hành kích hoạt phương thức thanh toán này. Để kích hoạt, bạn cần phải tiến hành các bước sau đây:

• Bước 1: Điền các biểu mẫu được yêu cầu một cách chính xác nhất, trong mục “Thông tin doanh nghiệp” thì chọn loại hình kinh doanh chính xác. Những thông tin như mã số, địa chỉ, người đứng đầu phải được điền giống với giấy phép kinh doanh được cung cấp trước đó

• Bước 2: Điền các thông tin cá nhân được yêu cầu như ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ,… Trong trường hợp thông tin cung cấp bị thiếu, bạn sẽ phải bổ sung theo như yêu cầu các loại giấy tờ đã nêu ở trên.

• Bước 3: Trong trường hợp bị yêu cầu bổ sung giấy tờ thì bạn chuẩn bị và upload file theo đúng quy chuẩn đã đề ra, do bảo mật, bạn chỉ có thể tải lên thông qua biểu mẫu tại Shopify, những giấy tờ gửi qua email sẽ được tính là không hợp lệ

• Bước 4: Đợi xét duyệt giấy tờ, nếu như đã hoàn tất việc tải lên thì bạn sẽ đợi phía Shopify duyệt, sau khi duyệt tài khoản hoàn tất, bạn đã có thể dùng Shopify Payment.

Sử dụng tài khoản Shopify Payment

Khi sử dụng tài khoản Shopify Payment, bạn sẽ có một vài hoạt động bao gồm nhận thanh toán, lên lịch cho những khoản quyết toán và hoàn tiền. Các bước để thực hiện cũng khác nhau, người dùng nên chú ý để đảm bảo không có sai sót trong khi thanh toán.

Nhận thanh toán Shopify Payment

Sau khi khách hàng thanh toán và hoàn tất quá trình xác thực thông tin, số tiền sẽ được gửi về tài khoản ngân hàng bạn đã đăng ký. Một số tài khoản được chấp nhận xác thực thanh toán thông qua Shopify Payment bao gồm:

• Tài khoản đáp ứng được yêu cầu về tài khoản ngân hàng ngân hàng với Shopify tại quốc gia của bạn

• Tài khoản Shopify Balance

Mỗi quốc gia có một hạn thanh toán cụ thể và phụ thuộc vào nơi mà doanh nghiệp đặt cửa hàng. Các gian hàng có thể nhận tiền quyết toán với đơn vị khác với đơn vị mà bạn thiết lập khi bán hàng.

Xem và lên lịch cho những khoản tiền quyết toán

Trong trường hợp muốn xem các khoản thanh toán thì bạn tiến hành theo một số bước sau đây:

• Bước 1: Trong quản trị Shopify, chọn “Cài đặt” sau đó chọn “Thanh toán”

• Bước 2: Trong “Shopify Payment”, chọn Xem các khoản thanh toán, trong mục “Tiền quyết toán” sẽ hiển thị các khoản trước đó và khoản tiếp theo bạn sẽ được nhận.

Có một vài trạng thái quyết toán bạn cần biết bao gồm:

• Đang vận chuyển: Những khoản tiền đang được gửi đến tài khoản ngân hàng của bạn

• Đã thanh toán: Tiền đã được gửi đến tài khoản ngân hàng của bạn, một vài ngân hàng sẽ mất 1-3 ngày để xử lý, sau khoảng 3 ngày thanh toán thì tiền mới về tài khoản ngân hàng của bạn

• Không thành công: Việc thanh toán về tài khoản của bạn không thành công, người dùng cần phải làm theo các bước trong lời nhắc ở Trang quản trị Shopify để có hướng xử lý phù hợp.

Hoàn tiền qua Shopify Payment

Nếu dùng Shopify Payment để hoàn tiền cho khách hàng, số này sẽ bị trừ vào các đợt thanh toán tiếp theo. Trong khi hoàn tiền, thời gian nhanh nhất để khách nhận được tiền là 2 ngày, dài nhất là 10 ngày. Tiền sẽ được hoàn vào thẻ Visa hoặc Mastercard của khách hàng.

Các câu hỏi thường gặp khi mở cổng thanh toán Shopify Payment

Trong khi mở Shopify Payment, có thể bạn sẽ gặp nhiều thông tin khác nhau. Do vậy, một vài điều giải đáp thắc mắc dưới đây giúp quá trình vận hành, sử dụng được thuận lợi hơn.

Tài khoản Shopify Payment bị tạm dừng thì phải làm sao?

Khi một tài khoản Shopify Payment bị tạm dừng, bạn sẽ nhận được một email để nói rõ các lỗi cần khắc phục. Lúc đó, người dùng chỉ cần tiến hành theo các bước đã được hướng dẫn để giải quyết sự cố.

Có thể dùng tài khoản ngân hàng với nhiều người ký không?

Việc dùng tài khoản ngân hàng với nhiều người ký đảm bảo tính bảo mật hơn trong quá trình sử dụng. Do vậy, Shopify Payment cho phép bạn dùng tài khoản nhiều người ký.

Loại hình kinh doanh nào bị cấm dùng Shopify Payment?

Một số loại hình kinh doanh bị cấm trong Shopify Payment bao gồm:

• Sản phẩm, dịch vụ phi pháp hoặc bị kiểm soát như súng, đạn dược hoặc vũ khí

• Các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến tài chính như hoạt động chuyển tiền, tiền ảo và tiền điện tử, đổi tiền mặt,..

• Các sản phẩm khiêu dâm hoặc sản phẩm người lớn như video, tạp chí

• Dược phẩm giả

• Dịch vụ cờ bạc, cá độ hoặc xổ số,..

• Hàng giả, hàng hoá vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Có được chuyển quyền sở hữu Shopify Payment không?

Nếu muốn chuyển quyền sở hữu Shopify Payment, bạn cần phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của nền tảng này. Khi đó, chủ sở hữu có thể chuyển quyền sở hữu Shopify Payment.

Kết luận

Trải qua từng bước hướng dẫn chi tiết, chúng ta đã khám phá hết quy trình để thiết lập và sử dụng cổng thanh toán Shopify Payment một cách hiệu quả. Từ việc chuẩn bị giấy tờ, lựa chọn tài khoản phù hợp, đến các bước đăng ký và kích hoạt tài khoản, mỗi bước đều cần chú trọng để đảm bảo rằng cổng thanh toán của bạn hoạt động mượt mà và an toàn.

Hãy nhớ, việc thiết lập cổng thanh toán là bước đầu tiên trên con đường kinh doanh online thành công. Đừng ngần ngại áp dụng những kiến thức bạn đã học được từ bài viết này để mở rộng và phát triển doanh nghiệp của mình trong thế giới thương mại điện tử đầy tiềm năng nhé!