Top 17 Giải Pháp Tích Hợp Shopify Tốt Nhất - Shopify Integration 2025

Trong bối cảnh thương mại điện tử không ngừng phát triển, việc tối ưu hóa cửa hàng Shopify của bạn là yếu tố then chốt để đạt được thành công. Năm 2025 hứa hẹn mang đến nhiều xu hướng và công nghệ mới, đòi hỏi các doanh nghiệp phải linh hoạt và thích ứng nhanh chóng. Bài viết này sẽ giới thiệu 17 tích hợp Shopify tốt nhất, được tuyển chọn kỹ lưỡng, giúp bạn nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng.

Shopify integrations là gì? Lợi ích của việc tích hợp Shopify

Shopify integrations là các ứng dụng, công cụ hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp với cửa hàng Shopify của bạn để mở rộng chức năng và cải thiện hiệu quả hoạt động. Các tích hợp này cho phép bạn kết nối cửa hàng của mình với các công cụ quan trọng khác, chẳng hạn như hệ thống CRM, phần mềm email marketing, ứng dụng quản lý kho hàng và nhiều ứng dụng khác. Việc tích hợp Shopify với các công cụ khác có thể mở ra một thế giới hiệu quả và cơ hội tăng trưởng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử ở mọi giai đoạn, từ các công ty khởi nghiệp đến các thương hiệu đã có tên tuổi. Dưới đây là lý do doanh nghiệp của bạn nên cân nhắc tích hợp Shopify:

1. Tăng hiệu quả và tự động hóa

Tích hợp Shopify giúp giảm khối lượng công việc thủ công, cho phép bạn tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và giải phóng thời gian và nguồn lực quý giá. Xử lý đơn hàng thủ công dễ quá tải khi doanh số tăng. Tích hợp Shopify tự động hóa mọi quy trình (kho hàng, đơn hàng, thông báo), giúp giảm lỗi, tăng tốc độ và tập trung vào chiến lược.

2. Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Một trải nghiệm mua sắm mượt mà và được cá nhân hóa là chìa khóa để biến khách truy cập một lần thành khách hàng trung thành. Tích hợp Shopify có thể nâng cao mọi điểm tiếp xúc trong hành trình của người mua.

Bằng cách tích hợp các công cụ hỗ trợ khách hàng như trò chuyện trực tiếp, bạn có thể cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực cho người mua hàng khi họ duyệt cửa hàng của bạn. Ngoài ra, các công cụ cá nhân hóa cho phép bạn điều chỉnh các đề xuất và theo dõi, khiến mỗi khách hàng cảm thấy được trân trọng.

3. Khả năng tiếp thị nâng cao

Tích hợp tiếp thị kết nối Shopify với một thế giới các công cụ tiếp thị, giúp việc chạy các chiến dịch được cá nhân hóa và hiệu quả, tiếp cận khách hàng lý tưởng của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Các ứng dụng tiếp thị qua email như Klaviyo có thể đồng bộ hóa với cửa hàng Shopify của bạn, cho phép bạn tự động gửi email theo dõi, nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ rơi hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt dựa trên hành vi của khách hàng.

Top 17 Shopify Integrations Tốt Nhất 2025

Shopify tích hợp nhiều ứng dụng giúp mở rộng tính năng cửa hàng. Để đơn giản, chúng tôi phân loại theo các nhóm chính: vận chuyển, marketing, phân tích, bán hàng, chăm sóc khách hàng và lòng trung thành.

Phân loại	Tên integration	Đánh giá	Chi phí
Tích hợp vận chuyển (shipping integration)	ShipBob Fulfillment	4.6 ⭐	Tùy mức độ sử dụng
	ShipStation	4.1 ⭐	Từ $9,99/tháng
	Pirate Ship: CheapARR Shipping	4.0 ⭐	Tùy mức độ sử dụng
Tích hợp cho Marketing (Marketing integration)	Avada Email Marketing	4.9 ⭐	Từ miễn phí đến $47 /tháng
	Drip	4.6⭐	Từ $39/tháng
	Klaviyo	4.6⭐	$15 và $30/tháng cho lượng SMS/email lớn
	Privy	4.6⭐	$24, $30 hoặc $45/tháng
Tích hợp Cho SEO (SEO integration)	Avada SEO Image Optimizer	4.9⭐	Từ $34.95/tháng
Tích hợp phân tích hiệu quả (analytics integrations)	Analyzify	4.8⭐	Thanh toán một lần – $749
	Lucky Orange	4.7⭐	Từ $32/tháng
Tích hợp chuyển đổi và bán hàng (conversion and sales integrations)	Etsy Integration ‑ CedCommerce	4.8⭐	Từ $19/tháng
	Sellbrite	4.4⭐	$19, $59 và $99/tháng
Tích hợp upselling	Frequently Bought Together	4.9⭐	$9,99/tháng
	Recart	4.8⭐	Từ $299/tháng
Tích hợp dịch vụ khách hàng (Customer service integrations)	Gorgias	4.2⭐	Từ $10/tháng
Tích hợp cho chương trình khách hàng lâu năm (Brand loyalty integrations)	Rise.ai	4.8⭐	Từ $19,99/tháng
	LoyaltyLion Rewards & Referral	4.7⭐	Từ $159/tháng

1. Tích hợp vận chuyển (shipping integration)

1.1. ShipBob Fulfillment

Đánh giá: 4.6/5⭐

Chi phí:

• Bảng giá tùy chỉnh theo mức độ sử dụng
• Miễn phí cài đặt

ShipBob mang đến giải pháp logistics toàn diện, tối ưu cho các thương hiệu thương mại điện tử, hỗ trợ trên mọi kênh bán hàng toàn cầu. Với mạng lưới hơn 50 kho hàng chiến lược tại Hoa Kỳ, Canada, Châu Âu và Úc, ShipBob đảm bảo khả năng mở rộng quy mô linh hoạt, đáp ứng mọi nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.

Tính năng nổi bật:

• Xử lý đơn hàng siêu tốc: Đơn hàng trực tuyến được chọn, đóng gói và vận chuyển ngay trong ngày, với tốc độ giao hàng linh hoạt theo lựa chọn của người bán, đảm bảo đơn hàng đến tay khách hàng đúng hẹn.

• Tạo dấu ấn thương hiệu riêng: Tận dụng bộ tùy chỉnh toàn diện của ShipBob, bao gồm bao bì, tờ rơi và các vật liệu khác, để xây dựng trải nghiệm mở hộp độc đáo, nâng tầm giá trị thương hiệu.

• Giải pháp logistics B2B/Bán buôn chuyên nghiệp: ShipBob quản lý hiệu quả việc tuân thủ các yêu cầu khắt khe của nhà bán lẻ, bao gồm cả việc xử lý các tài liệu EDI phức tạp.

• Kết nối dễ dàng: Tích hợp liền mạch với Shopify và các hệ thống ERP phổ biến (như Netsuite) thông qua API REST, giúp tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng.

Hạn chế:

• Mô hình giá cả không rõ ràng
• Quy trình giải quyết sự cố tương đối mất thời gian

1.2. ShipStation

Đánh giá: 4.1/5⭐

Chi phí:

• Giá từ $9,99/tháng
• Có sẵn bản dùng thử miễn phí

ShipStation giúp bạn loại bỏ nỗi lo về vận chuyển tốn kém và mất thời gian, cho phép bạn xử lý nhiều đơn hàng hơn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nền tảng đa kênh của chúng tôi đồng bộ hóa đơn hàng từ mọi kênh bán hàng, giúp bạn quản lý tập trung và dễ dàng.

Tính năng nổi bật:

• Tối ưu hóa quy trình vận chuyển: Tự động hóa quy trình làm việc, in nhãn hàng loạt và các công cụ quản lý kho giúp tăng tốc độ hoàn tất đơn hàng. Ngoài ra, tích hợp hỗ trợ in nhãn vận chuyển trong nước và quốc tế với chi phí tiết kiệm nhờ chiết khấu từ nhiều hãng vận chuyển lớn như UPS, USPS, Canada Post, Royal Mail, Australia Post, DHL Express,…
• Quản lý đơn hàng tập trung: Đồng bộ hóa đơn hàng từ tất cả các kênh bán hàng phổ biến như Amazon, eBay, Etsy, Walmart, NetSuite,…
• Tính năng tiên tiến: Đồng bộ hóa kho hàng cho đơn hàng và lọc theo Ngày giao hàng (Deliver-by-Date) cho Shop Promise.

Hạn chế

• Thiếu hỗ trợ kỹ thuật phản hồi nhanh
• Đôi khi xảy ra lỗi chức năng

1.3. Pirate Ship: CheapARR Shipping

Đánh giá: 4.0/5⭐

Chi phí: Miễn phí cài đặt, chi phí tùy thuộc mức độ sử dụng Pirate Ship là giải pháp vận chuyển tối ưu, giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian với mức giá cạnh tranh.

Tính năng nổi bật:

• Giá cước ưu đãi: Pirate Ship cung cấp mức giá đã được đàm phán trước cho các dịch vụ vận chuyển của UPS và USPS, bao gồm cả các dịch vụ bí mật giúp tiết kiệm chi phí tối đa như UPS Ground Saver và USPS Priority Mail Cubic.

• Sử dụng đơn giản, nhanh chóng: Cài đặt và sử dụng dễ dàng, cho phép bạn bắt đầu vận chuyển chỉ trong vài giây.

• Thanh toán linh hoạt: Thanh toán chi phí vận chuyển theo từng lần sử dụng, với nhiều phương thức thanh toán đa dạng như thẻ, tài khoản ngân hàng, Venmo hoặc PayPal.

• In nhãn dễ dàng: In nhãn vận chuyển từ bất kỳ loại máy in để bàn hoặc máy in nhãn nào.

• Tự động hóa quy trình: Tự động đánh dấu đơn hàng Shopify là “Đã hoàn thành” và cập nhật số theo dõi. Hạn chế:

• Ứng dụng chỉ hỗ trợ UPS và USPS.

• Việc quản lý hoàn tiền với số lượng lớn có thể khó khăn.

2. Tích hợp cho Marketing

2.1. Avada Email Marketing

Đánh giá: 4.9/5⭐

Chi phí:

• Gói free áp dụng với 12,000 và 500 contacts
• Gói Pro: $16/tháng
• Gói Advanced: $47/tháng

Avada Email Marketing, SMS, Pop-up là giải pháp dành cho các nhà bán hàng muốn chuyển đổi khách truy cập/khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Nền tảng này cho phép bạn theo dõi và chuyển đổi khách hàng qua đa kênh, bao gồm email marketing, SMS, thông báo đẩy và WhatsApp.

Tính năng nổi bật

• Quy trình tự động hóa: giỏ hàng bị bỏ rơi, thanh toán bị bỏ rơi, chào mừng người đăng ký)
• Chiến dịch newsletter: pop-up newsletter, email khách hàng, email khuyến mãi)
• Thu thập khách hàng tiềm năng qua Pop-up & Biểu mẫu: cửa sổ pop-up, pop-up giảm giá, pop-up phiếu giảm giá
• Nhiều mẫu email marketing khác nhau: mẫu recart, mẫu firepush, lô hàng
• Cá nhân hóa: phân khúc liên hệ, đề xuất sản phẩm, SMS tạo đơn hàng

Hạn chế:

• Một số người dùng cũng phàn nàn về việc các mẫu email đẹp mắt thường cần trả thêm phí.

2.2. Drip: Email Marketing & Popups

Đánh giá: 4.6/5⭐

Chi phí:

• Dùng thử miễn phí 14 ngày
• Gói trả phí bắt đầu từ $39/tháng

Chắc chắn rồi, đây là bản viết lại với logic chặt chẽ và trôi chảy hơn:

Drip là giải pháp email marketing toàn diện, được thiết kế đặc biệt cho các cửa hàng Shopify, giúp bạn tối ưu hóa dữ liệu khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Tính năng nổi bật:

• Phân tích dữ liệu thông minh: Drip tự động phân tích dữ liệu Shopify để xác định những khách hàng tiềm năng nhất và tạo các phân khúc được xây dựng sẵn, giúp bạn nhắm mục tiêu chính xác.

• Tự động hóa email marketing hiệu quả: Sử dụng các mẫu quy trình làm việc được thiết kế riêng cho Shopify để nhanh chóng tạo email chào mừng, tự động hóa giỏ hàng bị bỏ rơi và các chiến dịch email khác.

• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Dễ dàng kéo và thả sản phẩm vào email và sử dụng ngôn ngữ liquid để cá nhân hóa nội dung, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

• Tích hợp liền mạch: Đồng bộ hóa tài sản thương hiệu từ cửa hàng Shopify để xây dựng và gửi bản tin nhanh chóng. Đồng thời, các công cụ Popups, quizzes, surveys, và forms giúp thu thập và tương tác với khách hàng một cách tối đa.

• Tiết kiệm chi phí: Tập trung email marketing và popup nâng cao trong một ứng dụng duy nhất, giảm thiểu chi phí.

Hạn chế:

• Giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh.
• Đôi khi có lỗi sau các bản cập nhật tính năng.

2.3. Klaviyo

Đánh giá: 4.6/5⭐

Chi phí:

• Gói miễn phí có sẵn để trải nghiệm dùng thử
• Giá của các gói trả phí, dành cho lượng SMS và email lớn, là $15 và $30/tháng

Klaviyo nâng tầm chiến lược marketing của bạn với nền tảng email và SMS được thiết kế để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu ROI và xây dựng mối quan hệ bền vững.

Tính năng nổi bật:

• Tích hợp dữ liệu mạnh mẽ:

  • Dễ dàng kết nối và tập trung dữ liệu từ hơn 350 ứng dụng và nền tảng, bao gồm Shopify, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về khách hàng.
  • Sử dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như hoạt động trên web, thẻ tag, danh mục sản phẩm, mã giảm giá,… để tạo ra những chiến dịch marketing nhắm mục tiêu chính xác.
• Cá nhân hóa tối ưu:
  • Tạo phân đoạn khách hàng và thiết lập trình kích hoạt dựa trên dữ liệu lịch sử và thời gian thực, giúp bạn gửi thông điệp phù hợp đến đúng đối tượng.
  • Sử dụng các mẫu đa kênh được thiết kế sẵn cho các chiến dịch chào mừng, thông báo hàng về, nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ rơi, thông báo giảm giá và nhiều hơn nữa.
  • Gửi email và tin nhắn SMS được cá nhân hóa, thu thập và hiển thị đánh giá của khách hàng để tăng cường sự tương tác.
• Hiệu quả và tiện lợi:
  • Theo dõi doanh thu theo thời gian thực cho từng chiến dịch, phân đoạn và kênh, giúp bạn đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa chiến lược.
  • Sử dụng các công cụ AI tích hợp, mẫu email và tự động hóa đã được kiểm chứng, cùng với hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chuyên gia.
  • Tất cả các tính năng được tích hợp trong một nền tảng duy nhất, giúp bạn quản lý dễ dàng và hiệu quả.

Hạn chế

• Giao diện gây khó khăn cho một số người dùng.
• Thiếu hệ thống hỗ trợ tốt và hệ thống theo dõi yêu cầu.

2.4. Privy

Đánh giá: 4.6/5⭐

Chi phí:

• Dùng thử miễn phí 15 ngày
• Các gói trả phí có giá $24, $30 và $45/tháng

Privy là công cụ marketing toàn diện, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp Shopify, giúp bạn dễ dàng phát triển danh sách email và SMS, tự động hóa các chiến dịch marketing và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trang web.

Tính năng nổi bật:

• Dễ dàng sử dụng:
  • Giao diện kéo thả trực quan giúp bạn thiết kế email, tạo popup và tự động hóa tin nhắn mà không cần kỹ năng chuyên môn.
  • Kho thư viện mẫu thiết kế sẵn phong phú, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
• Phát triển danh sách khách hàng:
  • Sử dụng đa dạng các tùy chọn hiển thị popup để thu hút khách hàng đăng ký email và SMS.
  • Tự động hóa tin nhắn chào mừng sau khi đăng ký và tin nhắn nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ rơi.
• Tự động hóa marketing hiệu quả:
  • Thiết lập các quy trình tự động hóa email và SMS hoạt động 24/7, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
  • Tối ưu hóa chiến dịch marketing với các công cụ phân tích và báo cáo chi tiết.
• Hỗ trợ tận tình
  • Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ bạn trên mọi bước đường.
  • Hỗ trợ đa kênh qua email và trò chuyện trực tuyến.
• Hạn chế:
  • Gói miễn phí bị giới hạn nhiều tính năng.
  • Các bản cập nhật có thể mất quá nhiều thời gian để tải.

3. Tích hợp Cho SEO

3.1. Avada SEO Image Optimizer

Đánh giá: 4.9/5⭐

Chi phí:

• Gói miễn phí hỗ trợ tối ưu 1500 ảnh
• Gói Pro: $34.95/tháng
• Gói doanh nghiệp: $99/tháng

Để giải quyết triệt để các vấn đề SEO kỹ thuật, Avada SEO Image Optimizer cung cấp công cụ tối ưu hóa SEO chuyên nghiệp. Quy trình làm việc bắt đầu bằng việc kiểm tra SEO toàn diện và tối ưu hóa tốc độ website trên cả thiết bị di động thông qua các biện pháp như tối ưu hóa hình ảnh, tải chậm và giảm thiểu mã nguồn.

Tính năng nổi bật:

• Tăng tốc độ trang: Tối ưu hóa tốc độ với nén hình ảnh, tải chậm, v.v.
• Kiểm tra SEO: Tự động áp dụng danh sách kiểm tra SEO cho tất cả các trang và cải thiện chúng.
• SEO trên trang: Tiêu đề meta, bài đăng trên blog, từ khóa, văn bản thay thế, xây dựng liên kết SEO.
• SEO kỹ thuật: Phát hiện liên kết hỏng, trang 404, Sitemap, dữ liệu có cấu trúc của Google.
• Báo cáo SEO: Quét web để tìm vấn đề với công cụ tối ưu hóa SEO và tối ưu hóa hình ảnh hàng tháng.

Hạn chế:

• Một số người dùng gặp khó khăn khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, đặc biệt là đối với các vấn đề phức tạp.

4. Tích hợp phân tích hiệu quả

4.1. Analyzify

Đánh giá: 4.8/5⭐

Chi phí: Thiết lập trọn gói, thanh toán một lần – $749

Analyzify mang đến giải pháp phân tích dữ liệu toàn diện, giúp các nhà bán hàng Shopify dễ dàng tiếp cận dữ liệu chính xác và đáng tin cậy, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

Theo dõi dữ liệu nâng cao:

• Hệ thống theo dõi phía máy chủ tiên tiến, đảm bảo độ chính xác cao trên các nền tảng marketing hàng đầu như Google Analytics 4, Meta (Facebook) và TikTok (sắp ra mắt).
• Tích hợp một chạm với các nền tảng marketing phổ biến, mang đến trải nghiệm theo dõi liền mạch và dễ dàng.

Tích hợp và quản lý dữ liệu hiệu quả:

• Tích hợp liền mạch với GA4, Google Ads, Google Tag Manager (GTM) và nhiều công cụ khác.
• Bảng điều khiển Phân tích Marketing được tích hợp trực tiếp vào Shopify, cung cấp các báo cáo quan trọng giúp bạn theo dõi hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo:

• Theo dõi chuyển đổi Google Ads nâng cao và tiếp thị lại động, giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.

Tương thích và hỗ trợ toàn diện:

• Tương thích hoàn toàn với Checkout Extensibility và Consent Mode v2.
• Hỗ trợ chuyên gia và tùy chọn thiết lập “Làm-Cho-Bạn”, phù hợp với mọi trình độ kỹ thuật của nhà bán hàng. Hạn chế: Việc làm quen với các thuật ngữ của ứng dụng có thể mất thời gian.

4.2. Lucky Orange

Đánh giá: 4.7/5⭐

Chi phí:

• Dùng thử miễn phí 7 ngày và có gói miễn phí.
• Các gói trả phí bắt đầu từ $32/tháng.

Với Lucky Orange, bạn có thể dễ dàng hiểu rõ hành vi khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và tăng doanh số bán hàng một cách hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

Theo dõi hành vi người dùng trực quan:

• Ghi lại phiên truy cập và xem trực tiếp khách truy cập để xác định nguyên nhân gây bỏ giỏ hàng và mất doanh số.
• Bản đồ nhiệt giúp bạn hiểu rõ những nội dung nào thu hút sự chú ý của khách hàng.

Phân tích phễu chuyển đổi hiệu quả:

• Phễu chuyển đổi được thiết kế sẵn giúp bạn nhanh chóng xác định điểm rơi của khách hàng trong quá trình mua sắm.
• Phân tích chi tiết các sự kiện thanh toán, giúp bạn hiểu rõ hành vi của khách hàng tại trang thanh toán.

Thu thập thông tin khách hàng toàn diện:

• Khảo sát trực tuyến giúp bạn trực tiếp hỏi khách hàng về nhu cầu và mong muốn của họ.
• Công cụ khám phá giúp bạn trả lời các câu hỏi quan trọng về khách truy cập trang web.

Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm:

• Phân tích trang thanh toán, giúp bạn biết được những điểm nghẽn, và tối ưu trang.
• Giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, để cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Hạn chế:

• Mất tương đối nhiều thời gian để tìm hiểu các chức năng.
• Đôi khi có lỗi sau các bản cập nhật quan trọng.

5. Tích hợp chuyển đổi và bán hàng

5.1. CedCommerce

Đánh giá: 4.8/5⭐

Chi phí:

• Miễn phí cài đặt và quản lý tối đa mười sản phẩm.
• Các gói trả phí bắt đầu từ $19/tháng.

Etsy Integration ‑ CedCommerce giúp tối ưu hóa việc bán hàng trên Etsy với công cụ tích hợp Shopify mạnh mẽ, giúp bạn quản lý sản phẩm, kho hàng và đơn hàng một cách hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

Đồng bộ hóa sản phẩm dễ dàng:

• Dễ dàng đồng bộ hóa sản phẩm từ Shopify sang Etsy và ngược lại, tạo mới sản phẩm trực tiếp trên Shopify.
• Tự động liên kết danh sách sản phẩm trên Etsy với sản phẩm tương ứng trên Shopify.

Quản lý bán hàng thông minh:

• Đồng bộ hóa kho hàng, giá cả và đơn hàng một cách tự động và chính xác.
• Tùy chỉnh giá bán trên Etsy thông qua ứng dụng.
• Phân đoạn sản phẩm dựa trên danh mục, thuộc tính và thông tin vận chuyển.
• Sử dụng các mẫu có sẵn để quản lý vận chuyển , kho hàng và giá cả một cách hiệu quả.
• Dịch các sản phẩm trên Etsy một cách nhanh chóng.

Quản lý đa kênh linh hoạt:

• Hỗ trợ đa tiền tệ và đa địa điểm, giúp bạn mở rộng thị trường quốc tế.
• Quản lý hiệu quả các phần cửa hàng, đối tác sản xuất, vị trí kho hàng và thuế suất khác nhau.

Hạn chế:

• Thiết lập có thể hơi khó khăn cho người dùng chưa có kinh nghiệm.
• Có vấn đề với việc quản lý tự động các danh sách vượt quá 1.000 mặt hàng.

5.2. Sellbrite

Đánh giá: 4.4/5⭐

Chi phí:

• Dùng thử miễn phí 30 ngày. Có gói miễn phí.
• Các gói trả phí có giá $19, $59 và $99/tháng.

Sellbrite là giải pháp quản lý bán hàng đa kênh mạnh mẽ, giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ dễ dàng mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng doanh số trên các sàn thương mại điện tử hàng đầu thế giới.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý tập trung:

  • Cửa hàng Shopify của bạn trở thành trung tâm quản lý sản phẩm và kho hàng.
  • Đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử sẽ được đồng bộ hóa về Shopify để xử lý.

• Tối ưu hóa quy trình bán hàng:

  • Giao diện trực quan giúp đơn giản hóa việc đăng tải sản phẩm và xử lý đơn hàng trên nhiều sàn.
  • Tự động điều chỉnh và đồng bộ hóa kho hàng, tránh tình trạng bán quá số lượng.
  • Dễ dàng tạo và quản lý danh sách sản phẩm biến thể.
  • Liệt kê sản phẩm hàng loạt, tiếp cận khách hàng trên mọi kênh bán hàng.
  • Xử lý đơn hàng của các sàn trực tiếp trên Shopify, cùng lúc với những đơn khác.
  • Liệt kê sản phẩm với số lượng hàng tồn kho của tất cả các kho.

Hạn chế:

• Một số người dùng báo cáo thời gian đồng bộ chậm do vấn đề trễ cơ sở dữ liệu backend.
• Dịch vụ hỗ trợ chỉ hoạt động trong giờ hành chính (theo giờ California).

6. Tích hợp upselling

6.1. Frequently Bought Together CBB

Đánh giá: 4.9/5⭐

Chi phí:

• Dùng thử miễn phí 30 ngày
• Gói trả phí có giá $9,99/tháng

Để tăng giá trị đơn hàng và doanh thu, ứng dụng Frequently Bought Together cho phép khách hàng dễ dàng mua các sản phẩm liên quan chỉ với một cú nhấp chuột, giống như trải nghiệm mua sắm trên Amazon. Ra mắt từ năm 2017, ứng dụng này không ngừng được cải tiến với các tính năng đề xuất và bán thêm sản phẩm toàn diện, đặc biệt là thuật toán AI được đào tạo liên tục để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Tính năng nổi bật:

• Đề xuất sản phẩm: Đề xuất sản phẩm thông minh, được hỗ trợ bởi AI, mang lại hiệu quả cao.
• Tùy chỉnh nâng cao: Khả năng tùy chỉnh đề xuất cho từng sản phẩm, tạo ra các gói sản phẩm độc đáo.
• Chiết khấu đa dạng: Hệ thông cung cấp bốn loại chiết khấu gói khác nhau, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Hạn chế

• Một số người dùng cảm thấy khó khăn trong việc tìm hiểu chức năng của ứng dụng.
• Thỉnh thoảng có lỗi nhỏ (mặc dù đội ngũ hỗ trợ giải quyết rất nhanh).

6.2. Recart

Đánh giá: 4.8/5⭐

Chi phí:

• Dùng thử miễn phí 7 ngày
• Có gói miễn phí
• Các gói trả phí bắt đầu từ $299/tháng

Recart là giải pháp tiếp thị SMS được thiết kế để tối ưu hóa hiệu quả, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu với chi phí tiết kiệm.

Tính năng nổi bật:

• Mở rộng danh sách khách hàng: Thu thập thông tin khách hàng qua email và tin nhắn văn bản.
• Tự động hóa quy trình: Xây dựng các luồng tin nhắn tự động để chào mừng khách hàng mới, khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên và thúc đẩy mua hàng lặp lại.
• Cá nhân hóa chiến dịch: Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa nội dung và thời gian gửi tin nhắn, nhằm tối đa hóa hiệu quả chiến dịch.
• Phân tích minh bạch: Cung cấp số liệu phân tích rõ ràng, cho phép bạn theo dõi hiệu quả chiến dịch và chi phí thực tế.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Cung cấp dịch vụ quản lý toàn diện và hỗ trợ từ chuyên gia, giúp bạn xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị SMS hiệu quả.

Hạn chế:

• Người dùng báo cáo một số vấn đề đồng bộ hóa và thỉnh thoảng có một vài lỗi nhỏ.

7. Tích hợp dịch vụ khách hàng

7.1. Gorgias

Đánh giá: 4.2/5⭐

Chi phí:

• Dùng thử miễn phí 7 ngày.
• Các gói trả phí bắt đầu từ $10/tháng.

Với Gorgias, bạn có thể quản lý tất cả các kênh giao tiếp và hỗ trợ thông qua một nền tảng duy nhất. Tích hợp website Shopify này hỗ trợ trò chuyện trực tiếp và cung cấp tự động hóa phiếu yêu cầu thông minh với AI. Ngoài việc giải quyết nhanh hơn, Gorgias thu thập phản hồi của người dùng và dữ liệu hữu ích cho các nhóm khác.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý đa kênh: Hỗ trợ mọi kênh giao tiếp phổ biến như email, chat, mạng xã hội, điện thoại và SMS.

• Tự phục vụ khách hàng: Cung cấp chức năng FAQ và quản lý đơn hàng tự động, giúp khách hàng tự giải quyết vấn đề.

• Hỗ trợ AI: Sử dụng AI để xử lý yêu cầu theo giọng điệu thương hiệu, đảm bảo tính nhất quán.

• Tích hợp đa dạng: Kết nối với hơn 100 ứng dụng thương mại điện tử để có cái nhìn toàn diện về khách hàng.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Đề xuất sản phẩm và triển khai chiến dịch chat thông minh nhờ công nghệ AI.
• Hạn chế: Nhiều người dùng gặp vấn đề với việc gửi email với một số tên miền nhất định.

8. Tích hợp cho chương trình khách hàng lâu năm

8.1. Rise.ai

Đánh giá: 4.8/5⭐

Chi phí:

• Dùng thử miễn phí 7 ngày.
• Các gói trả phí bắt đầu từ $19,99/tháng.

Rise.ai giúp tăng lòng trung thành và giữ chân khách hàng bằng Tín dụng Cửa hàng và Thẻ Quà tặng. Ứng dụng này tăng doanh thu lặp lại, giá trị đơn hàng trung bình và mở rộng nguồn thu nhập mới. Giảm tổn thất từ hoàn tiền và trả hàng, đồng thời hợp nhất phần thưởng vào ví thương hiệu.

Tính năng nổi bật:

• Tín dụng Cửa hàng: Phần thưởng cá nhân hóa, mã thưởng duy nhất.
• Thẻ Quà tặng: Chiến dịch hàng loạt, tùy chỉnh, đa cửa hàng.
• Khách hàng thân thiết: Giới thiệu, miễn phí vận chuyển, thưởng đăng ký.
• POS: Đồng bộ thẻ quà tặng, hoàn tiền bằng tín dụng cửa hàng.
• Hoàn tiền/Trả hàng: Tùy chọn tín dụng cửa hàng, công cụ hỗ trợ khách hàng.

Hạn chế:

• Có thể gặp khó khăn với các quy trình phần thưởng phức tạp
• Chức năng hạn chế cho tích hợp POS

8.2. LoyaltyLion Rewards & Referral

Đánh giá: 4.7/5⭐

Chi phí:

• Dùng thử miễn phí 14 ngày.
• Có gói miễn phí.
• Các gói trả phí bắt đầu từ $159/tháng.

Nếu bạn muốn một tích hợp với Shopify để biến người mua một lần thành khách hàng quay lại, LoyaltyLion có thể là công cụ phù hợp. Nó giúp giảm chi phí thu hút khách hàng với các chương trình giới thiệu, đánh giá và tương tác trên mạng xã hội, cùng với các chức năng phong phú để tăng cường lòng trung thành.

Tính năng chính:

• Trang khách hàng thân thiết tùy chỉnh: Tích hợp trực tiếp vào website, mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
• Hệ thống điểm thưởng: Khuyến khích mua hàng lặp lại và tăng tỷ lệ đăng ký chương trình.
• Phần thưởng hấp dẫn: Thúc đẩy khách hàng mua sắm thường xuyên và tham gia tích cực.
• Giao tiếp hiệu quả: Gửi email và thông báo để tăng tương tác và khuyến khích hành vi tích cực.
• Phân tích chuyên sâu: Phân khúc khách hàng và theo dõi hành vi để giảm tỷ lệ rời bỏ.

Hạn chế:

• Đội ngũ hỗ trợ khách hàng đôi khi chưa đáp ứng được kỳ vọng của người dùng.
• Ứng dụng này hiện vẫn còn hạn chế về mặt hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Cách lựa chọn Shopify Integrations phù hợp

Việc chọn Shopify Integrations giống như “may áo” cho cửa hàng trực tuyến của bạn vậy. Không phải cứ cái gì đẹp, cái gì hot là sẽ phù hợp. Điều quan trọng nhất là bạn phải hiểu rõ “số đo” của cửa hàng mình:

• Xác định rõ nhu cầu: Bạn muốn giải quyết vấn đề gì? Tăng doanh số, cải thiện dịch vụ khách hàng, hay tối ưu hóa quy trình quản lý?
• Ưu tiên những tính năng cốt lõi: Đừng tham lam cài quá nhiều ứng dụng, hãy tập trung vào những tính năng thực sự cần thiết cho hoạt động kinh doanh của bạn.
• Đọc kỹ đánh giá và dùng thử: Hãy dành thời gian tìm hiểu về các ứng dụng, đọc đánh giá từ người dùng khác và tận dụng các gói dùng thử miễn phí.
• Xem xét ngân sách: Các ứng dụng Shopify có nhiều mức giá khác nhau, hãy lựa chọn những ứng dụng phù hợp với ngân sách của bạn.
• Tính tương thích: kiểm tra kĩ tính tương thích của app với theme và các app khác bạn đang dùng.

Nhớ rằng, mục tiêu cuối cùng là tạo ra một cửa hàng trực tuyến hoạt động hiệu quả và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đừng ngại thử nghiệm và điều chỉnh để tìm ra những ứng dụng phù hợp nhất với cửa hàng của bạn!

Kết luận

Lựa chọn tích hợp Shopify phù hợp là yếu tố then chốt để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp thương mại điện tử. Tuy nhiên, với vô số lựa chọn trên thị trường, việc xác định những tích hợp nào thực sự phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp có thể là một thách thức.

Nếu bạn cảm thấy bối rối hoặc chưa quen với việc tích hợp các ứng dụng vào cửa hàng Shopify của mình, đừng ngần ngại tìm kiếm sự tư vấn và hỗ trợ từ các chuyên gia. Mageplaza, với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về nền tảng Shopify, sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường xây dựng và phát triển một cửa hàng trực tuyến thành công.